conditions générales de vente
Article 1 – Identification
Moon Bien-Être – Mélody CANHA!
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET : 83280014800062
Adresse professionnelle : 5 boulevard bellevue 14260 LES MONTS D’AUNAY
Email : melody.moonbienetre@gmail.com
Article 2 – Prestations proposées
Moon Bien-Être propose des soins de bien-être non médicaux :
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Madérothérapie
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Drainage lymphatique
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Belly Révolution®
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Massage ajusté®
Ces soins ne s’apparentent à aucune pratique médicale, kinésithérapeutique ou paramédicale. Ils ont une visée de bien-être uniquement.
Article 3 – Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, nets de TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI – régime micro-entreprise).
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base en vigueur au moment de la réservation.
Article 4 – Réservation et paiement
Les rendez-vous peuvent être réservés en ligne, par téléphone, ou via les réseaux sociaux.
Un acompte ou paiement intégral peut être demandé à la réservation, selon les modalités précisées sur le site.
Le règlement peut se faire par carte bancaire, espèces ou virement.
Article 5 – Annulation et modification
Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24h à l’avance.
À défaut :
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L’acompte versé est conservé.
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La séance est due si elle a été réglée en avance.
Moon Bien-Être se réserve le droit de refuser une nouvelle réservation en cas d’abus.
Article 6 – Retard
En cas de retard du client, le temps perdu sera imputé à la séance sans possibilité de rattrapage.
Au-delà de 15 minutes de retard, la séance pourra être annulée et facturée.
Article 7 – Contre-indications
Le client s’engage à informer la praticienne de tout problème de santé, grossesse, traitement ou contre-indication.
Moon Bien-Être se réserve le droit de refuser une prestation si celle-ci semble inadaptée ou risquée pour le client.
Article 8 – Responsabilité
Moon Bien-Être décline toute responsabilité en cas de mauvaise information transmise par le client ou de réaction imprévisible à un soin.
Le client reste responsable de son état de santé.
Article 9 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous, la facturation et la communication de Moon Bien-Être.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Le client peut à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.
Article 10 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du lieu d’exercice de Moon Bien-Être.